七月三十日，由江北區(qū)委、江北區(qū)人民政府主辦，江北區(qū)房屋管理局承辦，江北區(qū)物業(yè)管理協(xié)會協(xié)辦的“2011勞動之星物業(yè)管理行業(yè)技能大賽”在觀音橋廣場隆重舉行。本次大賽共有24家單位1000余名選手參賽，匯集了江北區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的精英，代表了江北區(qū)目前物業(yè)管理的最高水平，我公司參加了本次大賽客戶服務、保安、工程維修的全部三個項目。

      通過激烈的競爭，殘酷的博弈，我公司客戶服務和保安兩項目分別以95.28分和91.50分的高分獲得了一等獎，工程以95.60分的優(yōu)異成績榮獲二等獎，與金科物業(yè)平分秋色，并列團體第一名。八月四日，我公司在國際商會大廈29樓隆重召開了“2011‘勞動之星’技能大賽表彰會”。表彰會總結了本次比賽的經(jīng)驗和不足，表彰了參賽選手，提出了進一步提高勞動技能水平和物業(yè)服務質(zhì)量的目標和計劃，為本次大賽畫上了圓滿的句號。

      可以說，本次由江北區(qū)區(qū)委、區(qū)人民政府組織的“勞動之星”技能大賽，從賽事規(guī)格、組織程序、技能水平較之二零一零年的比賽均有質(zhì)的提升，每一個參賽單位，每一個參賽選手都使出了渾身解數(shù)，其努力、拼搏程度只能用“慘烈”二字形容。能在這種極其嚴酷的形勢下取得兩個一等獎，一個二等獎的優(yōu)異成績實屬不易，它充分體現(xiàn)了銀鑫物業(yè)公司的綜合實力，有力彰顯了企業(yè)的風采，進一步提升了企業(yè)形象，擴大和鞏固了銀鑫物業(yè)公司在同行中的影響力。我們值得去總結，去回味，去分享，因為在訓練場上我們有太多的艱辛，在賽場上我們有太多的感動，在經(jīng)歷中我們有太多的跌宕起伏和汗水淚水……

      一、企業(yè)的重視是本次賽事獲得成功的保障。
      在接到本次比賽的通知后，物業(yè)公司領導高度重視，總經(jīng)理李預兵親自主持了動員會，會上，即時成立了“技能大賽領導小組”，由副總經(jīng)理陳建任組長。李總指出了此次比賽的重要性，并提出了參賽應達到的目標和要求，從人力、物力、資金等各方面全力支持。而在隨后，李總還親自審閱了三個參賽項目的預定計劃，從人員挑選、場地選定、服裝設計、題目解答、后勤保障等各個方面逐一審查，沒有落下任何一個環(huán)節(jié)。李總的行為感染了每一個人，也感動了每一個人，雖然烈日熏烤著蓮花半島的訓練場，但是參賽隊員們雄壯的吶喊響徹了半島的每一個角落，沒有退縮、沒有逃避、更沒有抱怨，在他們心中只有“知遇”和“感恩”。一個月后，他們白皙的臉龐被黝黑取代，眼神是那么富有激情，眉宇間透著一種堅毅的英氣，他們用筆直的身桿、規(guī)范的動作向公司時刻表達著——我們已準備好了。

      二、有序的組織是本次賽事獲得成功的關鍵。
      計劃是賽事有序、有效開展的根本，其關鍵所在是人于其事，事于其盡，盡于其美。在成立領導小組后，領導小組成員立即擬定了《參賽計劃》，成立了客戶服務、保安、工程、后期保障四個分小組，落實責任在人頭，明確職責給崗位。不僅從選人、訓練、服裝、飲食、交通、休息、防暑等訓練期間，更從入場、秩序、安全、急救、化妝、物品看護、喝彩、領獎等賽程間各方面都進行了細致的研討，充分的計劃和準備。正因為如此，從訓練開始直至比賽階數(shù)沒有發(fā)生一起險情，更沒發(fā)生一起事故，沒有丟失一件物品，沒有忽略一個關注，最終以平安、順利、有序的結果完成了任務。

      三、優(yōu)秀的團隊、優(yōu)秀的員工是本次賽事獲得成功的基礎。
      本次比賽是在各管理處人員極其緊張的形勢下開展的，參賽人員都是從崗位上抽調(diào)的，平時的工作就極為飽和，當三五個一起被調(diào)出時，可想而知現(xiàn)場的工作要面臨多大的壓力。但是，各管理處給予了大力的支持，抽調(diào)人員時，他們都說：“沒事，我們能熬過去，企業(yè)大局重于一切”。而在四十多天的訓練中，各管理處用實際行動向公司踐行了他們的承諾，交了一份滿意的答卷。而訓練中的客戶人員，每天都按比賽要求超時間、超強度、超標準的訓練，穿著高跟鞋持續(xù)站立五小時，每天起立、坐下近600余次，還得保持良好的形體和笑容。訓練回家時，每一個隊員都是顛簸著走路，無法正常行走，但是她們沒有一個喊痛、沒有一個流淚、更沒有一個倒下……而工程人員即或是在比賽前一天，他們都依然戰(zhàn)斗在工作崗位上，一邊工作一邊訓練，一刻也不能松懈。

      縱觀此次勞動技能大賽，我們有很多值得總結、去稱贊、去發(fā)揚的精神。參賽選手以良好的整體形象、優(yōu)秀的實戰(zhàn)表現(xiàn)、大氣的企業(yè)風范征服了現(xiàn)場的評委、參賽單位和參賽選手，得到了江北區(qū)領導、市房管局、區(qū)房管局以及同行們的高度評價，賽后，市房管局、江北區(qū)委、區(qū)政府、江北區(qū)房管局等各級領導與我公司參賽選手親切合影。